חינוך | נוער | צעירים | אקדמיה

השיטות הנפוצות בפיתוח הדרכה

מערך ההדרכה בארגון מהווה  נדבך חשוב ביצירת צוות עובדים מקצועי ואפקטיבי הלומד באופן שוטף את הטכנולוגיות ודרכי העבודה החדשניות בעולם מדי שנה – בכל תחום שבו הארגון עוסק.

. לצד העמידה בדרישות החדשנות בשוק התחרותי מנגנוני ההדרכה מאפשרים גם לשמר את הידע הארגוני ולהעביר את הניסיון שהצטבר בארגון במשך השנים לעובדים החדשים.על מנת לפתח מנגנוני הדרכה יעילים חשוב להשקיע במחלקת הדרכה מקצועית ובראשה מנהל ההדרכה המנווט את הצוות. במאמר זה נתמקד בשיטות הנפוצות של פיתוח הדרכה.

יצירת מערכי לימוד עם תיעוד מדויק של דרכי העבודה

בחברות קטנות עובדים חדשים מוכשרים על ידי עובדים ותיקים מהם. במקרה שאחד העובדים יוצא לפנסיה או עוזב את החברה הוא מעניק חפיפה מסודרת. בארגונים גדולים יותר ניתן לרכז את הידע שצברו העובדים הוותיקים ולשמר אותו. כיום נהוג ליצור חוברות הכוללות תכנים טקסטואליים ותמונות, סרטוני וידיאו ואף מצגות. כך, הידע שצבר עובד שעזב לפני חמש שנים את החברה ישמר במלואו.

הדרכה ממוחשבת של יחידות לימוד קצרות

דרך נוספת להדריך את העובדים החדשים היא באמצעות תוכנות ממוחשבות, הדרכות וידיאו וסמינרים מוקלטים מראש או וובינרים חיים. כיום נהוג לשלב ידע ממספר סניפים בארגון (במיוחד כאשר מדובר בארגונים בין לאומיים) ולהעבירו בצורה יזומה ומסודרת גם לסניפים מעבר לים. על מנת לייעל את תהליך הלמידה נהוג לתכנן את ההדרכות הממוחשבות לפי "מודולים" או יחידות לימוד קצרות ולהעביר כמות קטנה של חומר עיוני לצד תרגול מעשי במהלך ההדרכה.

הדרכה פרטנית – אחד על אחד

מתודה נוספת להדרכה הנפוצה בעיקר בארגונים בהם נדרשת התמחות פרקטית בתפעול של מכונה או תוכנה היא בהפעלת עובד בחברה המלמד את העובד החדש. חשוב לציין, עם זאת, כי מדובר באחת המתודות היקרות יותר עבור החברה משום שבעת ההדרכה העובד המדריך אינו מבצע את המשימות היומיומיות שלו. לכן, אם ניתן, מוטב להשתמש בכלים האחרים שציינו לצורך ההדרכה.

פיתוח הדרכה: איזה מידע חשוב להעביר?

בכל תחום הדרכה יש לרכז את המידע המוקדש כ"חיוני" על מנת שהעובד החדש יוכל להתחיל את דרכו בחברה. לאחר מכן יש לרכז מידע הנמצא בחשיבות נמוכה יותר בנפרד. העברת הידע החיוני ותכנון מערך ההכשרה שלהעובדים על ידי מנהל ההדרכהיבטיחו כי העובדים החדשים בחברה יוכלו לקבל את כל הידע הדרוש על מנת להתחיל לעבוד.

הדרכת עובדים ותיקים

פיתוח הדרכהכולל גם נדבך נוסף – הכשרה של עובדים קיימים וותיקים בחברה בנושאים או שיטות עבודה חדשות. גם כאן, נדרשת תוכנית הדרכה מסודרת אותה אפשר להקליט מראש, לרכוש תוכנית הדרכה קיימת או ליזום הדרכה על ידי מומחים חיצוניים בתחום. לאחר מכן, אותה התוכנית תוכל לשמש את החברה במהלך שנות פעילותה הבאות ודורות שלמים של עובדים יכולים להמשיך ולהפיק תועלת מהמידע שהצטבר.

 

 

שיתוף

תגובות

עוד באותו נושא
בוגרי אוני' אריאל: ארכיטקטורה חדשנית פורצת דרך
בימים אלו מוצגת לציבור הרחב תערוכת הבוגרים של בית הספר לאכיטקטורה באוניברסיטת אריאל. התערוכה מופקת, נאצרת ומעוצבת ע“י הבוגרי... לכתבה המלאה

סגן השר פרוש נפגש עם ראש עיריית אופקים
 במהלך הפגישה שוחחו השניים על ההתפתחות המבורכת של העיר ... לכתבה המלאה

האם כל גני הילדים בעיר יהיו מרושתים במצלמות?
ראש עיריית אופקים, איציק דנינו הכריז השבוע במהלך הפגנת הורים כי נבדק ההיבט המשפטי להכנסת מצלמות לגני הילדים הנמצאים באחריות העיריי... לכתבה המלאה

מתי רוכשים ביטוח חיים?
אתם צעירים ובריאים היום והדבר האחרון שנמצא בראש מעיינכם הוא ביטוח חיים. רבים חושבים כמוכם כי ביטוח חיים עושים רק בגיל מבוגר מאד, כ... לכתבה המלאה

כ100 תלמידים השתתפו בתחרות הרובוטיקה של מצוינגב
המשרד לפיתוח הפריפריה, הנגב והגליל והרשות לפיתוח הנגב ממשיכים לקדם את תחום החינוך הבלתי פורמאלי ולעודד מצוינות בתחום המדע והטכנולו... לכתבה המלאה

תחרות רובוטיקה אזורית של מצוינגב
ממשיכים לעודד מצוינות בתחום הבלתי פורמאלי ... לכתבה המלאה

חדר בריחה בחלל
מאות תלמידי תכנית “מצוינגב” באופקים השתתפו בפעילות מדעית מיוחדת בנושא רובוטיקה וחיים בחלל. את התכנית מובילים המשרד לפי... לכתבה המלאה

הושקה תכנית “נגב CODE”
המשרד לפיתוח הפריפריה, הנגב והגליל והרשות לפיתוח הנגב פתחו השבוע תכנית חדשה למצוינות בתחום המדע והטכנולוגיה לתושבי הפריפריה בנגב &... לכתבה המלאה

אופקים: בטוחים בגנים
פרויקט "הגן הבטוח" יוצא לדרך בכל גני העירייה ... לכתבה המלאה

מעל 50 אחוזי הרשמה לגנים וכיתות א' ביומיים
כחלק משיפור התהליכים במחלקה לרישום, בחלק מגני הילדים המוגדרים רב גילאים בוצע שיבוץ אוטומטי לילדים הרשומים בגן בשנה הנוכחית; ראש הע... לכתבה המלאה

חדשות העיר אופקים
סקר פורטל העיר
בחירות לכנסת ה- 22 - במי תבחרו הפעם?
מחל- הליכוד בהנהגת בנימין נתניהו פה - כחול לבן בראשות בני גנץ ויאיר לפיד שס - התאחדות הספרדים שומרי תורה ג- יהדות התורה והשבת אגודת ישראל – דגל התורה ודעם - הרשימה המשותפת חד"ש, רע"ם, תע"ל, בל"ד אמת - העבודה–גשר - עמיר פרץ ואורלי לוי אבקסיס ל' -ישראל ביתנו בראשות אביגדור ליברמן טב - ימינה בראשות איילת שקד מרצ - המחנה הדמוקרטי בהנהגת הורוביץ, שפיר וברק כף - עוצמה יהודית בראשות איתמר בן-גביר לסקרים נוספים
חדשות הקהילה
כל מה שחדש בקהילת שלנו
פינת הזכרון
משרות פנויות